Merchandising / Boutique
Au-delà d’une gestion de stock multi-entrepôts, l’originalité du module Boutique de SecuTix 360° est de vous offrir la possibilité de créer des packages combinant des produits de billetterie et des produits dérivés.
Paramétrage de la classification
Paramétrage du réseau de vente
Paramétrage des entrepôts
Gestion du catalogue
Gestion du stock & inventaire
Gestion des achats
Vente tactile
Vente en ligne (cross-selling, package)
Retrait en magasin
Où trouve-t-on le module ?
Comment modéliser le catalogue ?
Classification selon 2 axes
Relation produit à articles
Collection
Un produit dérivé, souvent appelé produit « boutique » dans SecuTix, est un produit dans SecuTix au même titre qu’une prestation ou qu’une entrée simple.
Il hérite donc de tous les attributs et de toutes les règles de gestion d’un produit SecuTix :
Nom interne, nom public
Code
Validation
Mise en exploitation
Pour être vendu sur un point de vente, il doit être présent dans un profil produit de la filière de vente en question.
Les ventes merchandising seront répertoriées comme toutes les autres dans le référentiel client.
Comme pour la billetterie, vous pouvez définir des avantages ciblés et des campagnes marketing.
Paramétrage
Initialisation
Définition des familles / sous-familles
Définition des dimensions et de leurs valeurs
Définition des thèmes / sous
Définition des collections
Etape 1 : Création des familles
Une famille caractérise la nature d’un produit (textile, accessoires, etc.). Elle sera utilisée quasiment tous les écrans comme filtre, y.c. sur les écrans de vente.
Le rang détermine l’ordre d’affichage des familles dans les filtres et sur l’écran de vente.
Etape 3 : Création des thèmes et sous-thèmes
Les thèmes sont utilisés pour présenter le catalogue sur une boutique en ligne.
Ils sont également utilisés dans les écrans de gestion ou les rapports pour filtrer le catalogue selon un axe différent ou complémentaire.
Etape 5 : Création des dimensions
Il est important de bien définir les dimensions.
Distinguer «pointure» et «taille» est par exemple une bonne pratique.
Valider le paramétrage permet de déclencher le chrono-datage des entités.
Après avoir validé ce paramétrage, tous les ajouts, suppressions ou modifications seront tracés.
Etape 2 : Création des sous-familles
En fonction de la taille du catalogue, il peut être intéressant de découper vos familles en sous-familles.
Une dizaine de produits par feuille de l’arbre est une bonne règle empirique.
Si vous utilisez des sous-familles, il est conseillé de ne pas attribuer de produits au niveau des familles (voir la section sur les avantages).
Etape 4 : Création des collections
La notion de collection est calquée sur le monde de la mode.
La collection est utilisée aujourd’hui comme critère de regroupement.
Etape 6 : Création des valeurs de dimension
Les valeurs associées à une dimension permettent de décliner un produit en articles selon chaque dimension (taille : S, M, L, XL ; couleur : bleu, rouge, vert ; etc.).
Le paramétrage est similaire à celui des familles et des thèmes
Catalogue
Les termes « produit » et « article » sont souvent synonymes dans les systèmes de gestion de stock. SecuTix fait une distinction entre ces notions. Les articles peuvent être vus comme des descendants du produit. Ils en héritent des propriétés communes.
L’article est l’entité dont nous gérons le stock. Vous vendrez donc des articles.
Pour un produit, nous pourrons par exemple retrouver autant d’articles que de combinaisons possibles de valeurs de dimensions.
Un exemple sera plus parlant qu’une longue théorie.
1 produit doté de 2 dimensions : Couleur (Bleu, Rouge), Taille (XS, S, M, L, XL)
10 articles : Bleu-XS, Bleu-S, Bleu-M, Bleu-L, Bleu-XL, Rouge-XS, Rouge-S, Rouge-M, Rouge-L, Rouge-XL
Quels avantages ?
Mises à jour facilitées et automatiquement répercutées sur tous les « enfants » du produit.
Grille tarifaire centralisée
Filtres et rapports par produit
1 Consulter la liste des produits
Vous gérez de nombreux produits ? Avec les filtres de recherche vous trouverez facilement le produit que vous souhaitez consulter.
Les résultats de votre recherche sont paginés.
Il est possible de trier les résultats en cliquant sur l’entête d’un colonne.
3 Créer ou modifier un produit - Attributs génériques
Un produit dérivé possède des attributs standard et les attributs spécifiques qui caractérisent la « famille de produit » au sens SecuTix.
Il est possible de déterminer te taux de remise max qui pourra être appliqué en caisse.
Remarque sur la maquette : si le lieu de stockage est un point de retrait, le bon de retrait n’est pas généré, car le produit est remis au client
5 Associer un produit à un événement
Notion non exploitée
L’idée sous-jacente serait de conditionner la vente du produit dérivé à l’achat d’un billet pour l’événement associé.
7 Créer les articles d'un produit
Un article est une déclinaison du produit caractérisé par la valeur des dimensions.
Les informations sur le conditionnement sont aujourd’hui purement indicative et seront bientôt exploitées dans un module de Gestion des expéditions.
9 Renseigner la grille tarifaire
Grille tarifaire identique à celle des prestations.
Possibilité de fixer un prix par article et sous-catégorie de public.
Le filtre d’affichage inclus les valeurs de dimension.
11. Gestion des contingents vente
Visualisation par contingent des articles disponibles à la vente.
Dans la colo
Mise à jour des disponibilités. La colonne « delta » est alors vidée et chaque colonne « dispo » est mise à jour avec la modification apportée.
Remarque : lorsqu’un contingent est de type stock boutique, et donc associé à un stock, on ne gère pas la quantité disponible à la vente de l’article correspondant. Sa dispo est mise à jour uniquement avec les ventes.
Créer un avantage
Il est possible de définir des avantages sur les produits dérivés comme sur les produits de billetterie.
Attention, la sélection d'un article au niveau d'une famille n'est pas possible s'il existe une sous-famille.
2 Mettre en exploitation un produit
Pour effectuer une action, il suffit de sélectionner la ligne du produit et de cliquer sur le bouton.
Pour être vendable, un produit doit être en exploitation !
Un produit dérivé sera automatiquement mis en exploitation lors de la mise en exploitation du premier de ses articles.
4 Créer ou modifier un produit - Attributs spécifiques
Une famille et un thème sont obligatoire.
L’ordre des dimensions détermine le nom de l’article.
Nom du produit, Dim1, Dim2
6 Déclarer les fournisseurs d'un produit
Un fournisseur est un contact ayant le rôle « fournisseur ».
Les fournisseurs seront utilisés dans la section Gestion des achats.
Un produit peut être associé à plusieurs fournisseurs.
Au niveau de la fiche article, il sera possible d’enregistrer des données (référence, prix achat, délai et quantité de réapprovisonnment…) par fournisseur déclaré.
8 Renseigner les données fournisseur d'un article
Pour chaque fournisseur associé au produit, saisie des références, prix, délai…
Ces données sont reprises lors de la création d’un ordre d’achat.
Ces données sont optionnelles et peuvent être saisies ultérieurement.
10 Autoriser la vente d'un produit
Depuis la fiche produit, il est désormais possible d’associer un produit à un profil produit.
Il reste ensuite à valider le produit et le mettre en exploitation, afin de pouvoir le vendre.
12. Mise en vente d'un produit sur une filière de vente
Le profil produit permet de vendre un ensemble d'articles de produits de la boutique dans une filière pour une période de vente donnée.
Il est défini par saison.
Son paramétrage est similaire au profil produit du module catalogue.
Copier les articles dans une nouvelle saison