Une vision 360° de vos contacts
La fiche contact est l'emplacement dans SecuTix où se trouvent toutes les informations relatives à ce contacts. Toues
L'onglet "Résumé" vous offre une visualisation rapide et complète des informations liées au contact.
Les autres onglets du menu Information contiennent de nombreux éléments sur le contact:
Les autres menus de la fiche contact:
- Adresse : gestion du carnet d’adresse du contact (principale, livraison, facturation).
- Indicateurs : indicateurs calculés sur la base des activités du contact en billetterie (assiduité, ancienneté, adhérent, PMG).
- Places préférées : indication de la place préférée du contact pour un placement dans un abonnement, par exemple.
- Critères : classification manuelle des contacts selon des critères définis en début de projet avec l’organisme. La liste des critères disponibles peut être différente pour les individuels et les structures.
Les 4 historiques:
- Liste des envois billetterie : Ensemble des relations qui ont été effectuées sur le contact (envoi d’email, de campagnes…).
- Historique d’achat : Ensemble des commandes effectuées par le contact.
- Historique culturel : Ensemble des produits auxquels le contact a assisté ou assistera.
- Historique financier : Ensemble des règlements effectués par un contact.
